Preguntas frecuentes
En HerramientasPro, tomamos muy en serio la privacidad y seguridad de nuestros clientes. Nuestra prioridad es garantizar que toda la información personal que nos proporcionas sea manejada de manera segura, transparente y responsable. A continuación, te explicamos cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tus datos para brindarte una experiencia de compra confiable y segura.
Recopilación de Datos
Para procesar tus pedidos y ofrecerte un mejor servicio, recopilamos ciertos datos personales que incluyen:
- Nombre y apellidos: Para asegurarnos de que tu pedido llegue correctamente a su destinatario.
- Dirección de envío: Para enviar los productos de manera rápida y eficiente a la ubicación que prefieras.
- Correo electrónico: Para enviarte confirmaciones de compra, actualizaciones sobre el estado de tu pedido y responder a cualquier consulta.
- Número de teléfono: En caso de que necesitemos comunicarnos contigo por alguna incidencia relacionada con tu pedido.
Estos datos son esenciales para garantizar que recibas tu compra sin inconvenientes y con la mejor experiencia de servicio posible.
Protección de Datos
En HerramientasPro, aplicamos estrictas medidas de seguridad para proteger tu información contra accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones. Utilizamos tecnologías avanzadas de encriptación y protocolos de seguridad para garantizar la confidencialidad de tu información. Además, restringimos el acceso a los datos solo al personal autorizado que los necesita para procesar pedidos y brindar soporte al cliente.
Uso de la Información
Toda la información que recopilamos se utiliza únicamente para:
- Procesar y entregar tus pedidos de manera eficiente.
- Comunicarnos contigo en caso de ser necesario.
- Mejorar nuestros servicios y optimizar la experiencia de compra.
- Ofrecerte información relevante sobre productos o promociones, solo si has dado tu consentimiento.
Es importante destacar que en HerramientasPro nunca vendemos, alquilamos ni compartimos tus datos con terceros sin tu consentimiento explícito. La seguridad y privacidad de nuestros clientes es nuestra prioridad.
Tus Derechos y Contacto
Si deseas conocer más detalles sobre el uso de tus datos, modificar o eliminar tu información de nuestra base de datos, puedes ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en cualquier momento. Estamos disponibles para responder a cualquier inquietud que tengas respecto a nuestra política de privacidad.
📧 Correo electrónico: soporte@herramientaspro.shop
En HerramientasPro, trabajamos con total transparencia y compromiso para que puedas comprar con confianza y seguridad.